Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Неожиданно работа приносит радость: жители комплекса проникаются к ней симпатией. Занятой директрисе Тося помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Очнулась она уже в камере. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё. Настоящий герой, а не подделка.
